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年货之“坑” 靠什么来填

字号+作者:瞭望周刊 来源:燕赵都市报 2018-02-09 16:41我要评论()

由于城市郊区、农村地区零售摊点比较分散,监管难度的确较大,再加上春节期间部分执法人员放假,就会造成监管人手减少而监管范围扩大。为保障消费者权益,地方执法部门在春节期间更要加大监管力度,向容易出问题的零售环节下沉。

过春节是中国人的大事,过年期间自然少不了采购各种年货。由于人们注重春节礼品的美观,商家自然了解礼品的变化,也看透了消费者的心理,于是,一些以假乱真、缺斤少两、以次充好的“特制”礼盒出现在市场上。(2月8日《人民网》)

鸡蛋礼盒里有砖头,八宝粥银鹭变“银鸳”,类似你想不到的问题年货有很多。这种外表精美、内藏欺诈的礼品,显然损害了消费者权益,既让消费者花钱买“次品”,又伤了消费者的面子——某些收礼者以为是送礼者在作假。因此,年货之“坑”,急需来填。

据笔者观察,问题年货大多出自批发市场、零售小店以及路边野摊,尤其是城市郊区、农村市场比较多。对此,消费者首先要提高警惕。最好到正规商场超市采购年货,假如有问题还可以凭购物小票来维权;如果只能在路边小店、野摊购买,必须现场开箱验货。

鉴于部分消费者急于走亲访友或者比较粗心,以及部分礼盒不便现场验货,各地食品监管部门有必要主动出击:其一,从批发市场中的不良商贩入手治理问题年货,因为很多问题年货从这里流向各个零售点。只要管好批发市场的不良商贩,问题年货必然会减少。

其二,监管力量下沉尽量覆盖更多零售点。由于城市郊区、农村地区零售摊点比较分散,监管难度的确较大,再加上春节期间部分执法人员放假,就会造成监管人手减少而监管范围扩大。为保障消费者权益,地方执法部门在春节期间更要加大监管力度,向容易出问题的零售环节下沉。

其三,有效调动社会力量参与春节打假。可以说,解决监管力量不足最有效的办法是借力人民群众,因为这种监督力量无处不在,监督成本低,监督效果好。不过,由于不少人是一种“多一事不如少一事”的心理,即使了解问题年货也不愿举报,有关方面应当有奖鼓励公众举报。

更重要的是,一旦发现问题年货,各地执法部门应该根据《消费者权益保障法》、《产品质量法》等法律法规,联手对违法批发商、零售商、生产厂家从严从重处罚,才能“杀一儆百”。也就是说,由于批发地、零售地、生产地往往不在一个地方,各地有必要携手治理年货造假。

过年期间走亲送礼是件让人高兴的事,而问题年货却让人闹心。总之,唯有全面部署、联手打假、监管下沉,才能减少和防止消费者掉进各种“坑”里。现在离过年还有几天,部署治理还来得及。

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